Slack がセールを開始

この発表は、同社がSlack GPTを含むAI機能の開発を継続している中で行われた。

Salesforceによる2020年の277億ドルでのSlack買収の核心は、営業とコラボレーションという2つの主要なエンタープライズ機能を密接に結び付けることであった。

10月の投資家向けデーで共有されたSalesforceのデータによると、SlackはSalesforceの傘下で年間収益を買収当時の11億ドルから15億ドルにまで伸ばした。

Slack の最新の取り組みにより、重要なデータが従業員同士の連絡にすでに使用されているツールに近づきます。 統合はプラットフォーム内アプリケーションやその他の機能を通じてすでに存在していましたが、Sales Elevate は、営業職の従業員にさらにカスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。

「これは Slack 内の専用ビューです」と Seaman 氏は言います。 「Salesforce の役割、責任、データの可視性は自動的に継承されます。」

ベンダー エコシステムのより広範なテーマに沿って、Slack は生成 AI ツールが自社製品の機能を強化する機会があると考えています。

Slack は 5 月に、Slack GPT が近日提供されることを発表しました。Slack GPT は、ユーザーが作業プロセスを自動化およびカスタマイズできる会話型 AI エクスペリエンスであると説明されていました。 Slack GPT はまだ一般公開されていませんが、同社は生成 AI 機能がユーザーの Sales Elevate の導入方法を拡大すると期待しています。

顧客向け説明文書の作成や、営業担当者にとって時間のかかるその他のタスクは、今後提供される予定の Slack GPT にぴったりだとシーマン氏は語った。

セールスフォース社の社長兼最高執行責任者（COO）のブライアン・ミルハム氏は、5月に行われた同社の2024年第1四半期（4月30日までの期間）決算会見で、生成AIツールの可能性を賞賛した。

「Einstein GPT、Slack GPT、Data Cloud をはじめとする、当社の新しい生成 AI 製品に対する多大な需要が見られます」と Millham 氏は述べています。 「当社の生成 AI 製品は、当社の将来の成長の触媒となるでしょう。」